Las notificaciones de bajas e incapacidades serán electrónicas: qué cambia desde septiembre de 2026

A partir del 1 de septiembre de 2026, muchas notificaciones de la Seguridad Social dejarán de recibirse en papel y pasarán a consultarse de forma electrónica. El cambio llega tras la publicación en el BOE de la Orden ISM/541/2026, que amplía los supuestos en los que las comunicaciones con la Seguridad Social deberán realizarse por medios electrónicos.

Esto afecta especialmente a trabajadores que estén de baja médica, personas que perciban una prestación por incapacidad temporal o ciudadanos que estén pendientes de un expediente de incapacidad permanente. En la práctica, significa que una resolución del INSS ya no tendrá por qué llegar al domicilio en forma de carta, sino que podrá estar disponible en la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

El cambio puede parecer simplemente administrativo, pero sus consecuencias son importantes. Una persona que esté de baja puede recibir comunicaciones sobre revisiones médicas, requerimientos de documentación, resoluciones sobre su prestación o incluso un alta médica. Del mismo modo, quien haya solicitado una incapacidad permanente puede recibir una resolución favorable, una denegación o una comunicación que abra un plazo para reclamar.

La clave está en que esos plazos pueden empezar a contar aunque la persona no haya leído la notificación. Cuando la Seguridad Social pone una comunicación electrónica a disposición del interesado, se envía normalmente un aviso al correo electrónico o al teléfono facilitado. Sin embargo, ese aviso no es la notificación en sí. La notificación válida es la que queda depositada en la sede electrónica.

Si pasan 10 días naturales sin que la persona acceda a su contenido, la notificación puede entenderse rechazada. Y eso puede tener efectos muy relevantes: el procedimiento sigue adelante, los plazos empiezan a correr y la persona puede perder margen para presentar alegaciones, reclamar una resolución o impugnar un alta médica.

Por eso, este cambio obliga a quienes estén en un proceso de baja o incapacidad a prestar mucha más atención a sus comunicaciones digitales. Ya no bastará con revisar el buzón de casa. Será necesario comprobar periódicamente la Sede Electrónica de la Seguridad Social y asegurarse de que se dispone de un sistema válido de identificación, como certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.

Para muchas personas, este cambio puede suponer una dificultad añadida. No todos los trabajadores están acostumbrados a realizar trámites electrónicos, y no todas las personas que se encuentran de baja tienen facilidad para acceder a internet, gestionar certificados digitales o revisar notificaciones online. La propia norma contempla que quienes tengan dificultades puedan recibir asistencia presencial en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social, donde un funcionario podrá ayudarles a acceder a la sede electrónica.

Aun así, el mensaje es claro: cualquier persona que esté de baja, haya solicitado una incapacidad permanente o esté esperando una resolución del INSS debe prepararse antes de septiembre de 2026. Conviene comprobar que los datos de contacto están actualizados, activar un sistema de identificación digital y revisar con frecuencia las notificaciones electrónicas.

Este cambio puede agilizar los procedimientos, pero también aumenta el riesgo de que una persona pierda un plazo simplemente por no haber visto una comunicación a tiempo. En asuntos de incapacidad temporal o incapacidad permanente, un retraso puede tener consecuencias económicas y legales muy importantes.

En Incaprest conocemos bien la importancia de cada resolución del INSS. Una notificación puede confirmar un derecho, pero también puede ser el inicio de una reclamación necesaria. Por eso, si estás de baja médica, has recibido una comunicación de la Seguridad Social, te han denegado una incapacidad permanente o tienes dudas sobre cómo actuar ante una notificación electrónica, es fundamental revisar el caso cuanto antes.

A partir de septiembre de 2026, las cartas dejarán paso a las notificaciones digitales. Pero los derechos de los trabajadores seguirán dependiendo de algo esencial: actuar a tiempo.

En Incaprest podemos ayudarte a entender tu situación, revisar la resolución recibida y orientarte sobre los pasos necesarios para defender tus derechos frente al INSS.